PREPARACIÓN DEL PEDIDO

Cada pieza DALINDA se hace bajo pedido en nuestro taller de Barcelona. Tu pieza no existe hasta que haces tu pedido: se crea exclusivamente para ti.

El plazo de producción y envío es de 4–5 semanas desde la fecha de tu pedido. Muchos pedidos están listos antes, pero contamos con este margen para asegurar que cada pieza sale del taller con el nivel de acabado con el que fue diseñada. Si necesitas tu pedido para una fecha concreta, escríbenos antes de realizarlo a info@dalindajewellery.com.

Cuando tu pedido salga del taller, recibirás un email con tu número de seguimiento. La entrega requiere firma, para garantizar que tu pieza llega a ti de forma segura.

Si el artículo o el embalaje presentan algún daño a la llegada, escríbenos en un plazo de 48 horas desde la recepción a info@dalindajewellery.com.

EUROPA

Enviamos a toda Europa mediante mensajería asegurada. El plazo de entrega estándar tras el envío es de 3–5 días laborables.

Todos los impuestos y tasas aplicables se calculan en el checkout. Sin cargos adicionales en la entrega.

INTERNACIONAL

Enviamos a todo el mundo mediante mensajería asegurada. El plazo de entrega estándar tras el envío es de 5–8 días laborables, según el destino.

Los clientes internacionales son responsables de los aranceles o impuestos de importación que aplique su país a la llegada. Recomendamos consultar la normativa aduanera local antes de realizar el pedido.

CAMBIOS DE TALLA

Si tu pieza no te queda bien, puedes solicitar un cambio de talla en un plazo de 30 días desde la entrega. La pieza debe estar sin usar y en su embalaje original. Encontrarás todos los detalles en nuestra página de Devoluciones y Cambios. Escríbenos a info@dalindajewellery.com.

PREGUNTAS

Para cualquier consulta sobre envíos, escríbenos a info@dalindajewellery.com.